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FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Bestellung und BezahlungVersand und LieferungShowroom und BesichtigungGarantieWartung und ServiceRechtliches und DatenschutzDiverses
Trolley-Service & Wartung (CHF 170.–)
Professionelle Inspektion und Instandhaltung zur Verlängerung der Lebensdauer.
Buchung direkt im Online-Shop unter „Service“, telefonisch unter +41 44 886 39 31 oder per E-Mail an info@get-swiss.ch.
Griffwechsel: Auf Anfrage über Shop buchbar.
Unsere Elektro-Golf-Trolleys haben verschiedene elektronische Komponenten verbaut. Wir empfehlen für die Reinigung einen feuchten Lappen und die Vermeidung von Wasserbädern, d.h. ein vollständiges Eintauchen des Motorblocks ins Wasser, um Schäden an Motor, Getriebe und Elektronik zu verhindern. Ebenso ist Druckluft in Kombination mit Wasser zur Reinigung nicht empfehlenswert. Beim Verwenden eines Hochdruckreinigers solltest du vorsichtig sein und nicht direkt in das Motorengehäuse oder in die elektronischen Teile spritzen.
Ja, im Shop findest du Räder-Sets, Schirmhalter, Getränkehalter, Ersatz-Akkus, Scorekartenhalter, Travelbags u.v.m. zur direkten Nachbestellung. Wir haben alle Produkte und Ersatzteile bei uns im Lager.
Ja, wir bieten einen professionellen Reparaturservice für alle bei uns gekauften Trolleys.
Ja, wir führen Original-Ersatzakkus für alle unseren Modelle. Die Lebensdauer beträgt je nach Nutzung 3–5 Jahre.
Wichtige Hinweise zum Umgang mit der Batterie
Grundsätzlich ist bei der Lagerung eines elektrischen Golf-Trolleys zu beachten, dass dieser in einem normal temperierten Raum abgestellt wird. Der Elektrik Ihrer Batterie schadet vor allem Frost sowie auch übermässige Hitze. Wir empfehlen Ihnen, die Batterie bei Raumtemperatur aufzubewahren und nicht unter 5°C (z.B. unbeheizte Garage/Keller) oder über 45°C (Hochsommer im Auto) zu lagern.
Trenne immer die Batterie vom Trolley, wenn du ihn lagerst. Wenn du nicht planst, mindestens innerhalb eines Monats wieder zu spielen, lagere die Batterie an einem kühlen, frostfreien und trockenen Ort. Bei einer Fussbodenheizung bitte nicht auf dem Fussboden lagern.
Um die Lebensdauer optimal auszunutzen und die Kapazität der Batterie zu erhalten, lade die Batterie bitte nach jedem Golftag wieder auf, egal ob 9 oder 18 Loch gespielt worden sind.
In der Zeit, wo du das Gerät nicht benutzt, beispielsweise in der Winterpause, sollte die Batterie alle 30 Tage aufgeladen werden. Trenne die vollgeladene Batterie bei Nichtgebrauch vom Ladegerät/Netz.
Achtung: Die Batterie ist nach ca. 4-5 Stunden vollständig geladen und sollte dann vom Ladegerät getrennt werden. Eine längere Ladedauer als max. 12 Stunden kann die Batterie irreparabel zerstören und wird vom Hersteller nicht empfohlen. Lass die Batterie auf keinen Fall über mehrere Tage am Ladekabel angeschlossen.
Reinige das Gehäuse der Batterie nur mit einem feuchten und weichen Tuch.
Aufgrund der Alterung der Akkuzellen verliert jede Lithium-Ionen-Batterie jährlich einen geringen Teil ihrer Kapazität. Weitere Faktoren, die eine Auswirkung auf die Langlebigkeit des Akkus haben: Anzahl Ladezyklen und wie erwähnt extreme Temperaturen im Plus- oder Minusbereich.
Spüle die Batterie nicht mit Wasser ab, da die Batterie beschädigt werden kann. Feuchtigkeitsschäden jeglicher Art sind erkennbar und sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Wenn du bei feuchtem Wetter spielst, überprüfe die Batterie auf Feuchtigkeit, indem du die Batterie aus der Batterietasche nimmst. Wische die Batterie gegebenenfalls ab.
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