Foire aux questions / FAQ

Oui, dans la boutique, vous trouverez des essieux montés, des porte-parapluies, des porte-gobelets, des batteries de rechange, des porte-cartes de score, des sacs de voyage et bien plus encore pour une commande directe. Nous avons tous les produits et pièces de rechange dans notre entrepôt.

Oui, nous offrons un service de réparation professionnel pour tous les chariots achetés chez nous.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@get-swiss.ch ou par téléphone au +41 44 886 39 31.

Les coûts varient en fonction de la réparation. À titre d'exemple, le remplacement d'un moteur coûte actuellement 160 CHF. L'entretien hivernal recommandé coûte actuellement 170 CHF.

Nous nous efforçons d'effectuer les réparations éventuelles le plus rapidement possible, dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Sur rendez-vous, nous pouvons également effectuer immédiatement les petites réparations et le montage de la plupart des pièces de rechange, ce qui te permet de repartir immédiatement avec ta valise à roulettes.

Lors de l’entretien, le chariot est nettoyé et contrôlé de manière approfondie. Le cadre, les roues, les vis, la trajectoire en ligne droite, les fonctions mécaniques et électroniques, la batterie et le chargeur sont notamment contrôlés. Un essai de conduite est effectué pour terminer. Avant toute réparation importante, tu reçois un devis.

Cela dépend de l’utilisation, des conditions météorologiques et de l’état du chariot. Un contrôle est particulièrement recommandé lorsque le chariot émet des bruits inhabituels, tire sur le côté, que les roues sont endommagées ou que les fonctions électroniques ne fonctionnent pas de manière fiable.