FAQ

Wie funktioniert der Bestellvorgang im GeT-SWISS-Onlineshop?

Sie legen Ihre Wunschartikel in den Warenkorb, wählen Versand- oder Abholungs-Option, geben Rechnungs- und Lieferadresse ein, wählen eine der verfügbaren Zahlungsmethoden und senden die Bestellung ab. Unmittelbar danach erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit Versandbestätigung bzw. Lieferung zustande.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert und wie sicher sind sie?

Zahlungsmethoden: TWINT, Vorauszahlung per Rechnung (KLARNA sofort), Banküberweisung, Mastercard, VISA, Postcard sowie Apple Pay. Sicherheit: Alle Kartentransaktionen erfolgen direkt beim Kreditkartenanbieter mit den höchsten aktuellen Sicherheitsstandards; TWINT-Zahlungen gemäss den Vorgaben von TWINT.
Gibt es eine Möglichkeit zur Ratenzahlung?

Derzeit bieten wir keine klassische Ratenzahlung an. Für spätere bzw. alternative Finanzierungsmodelle prüfen Sie bitte externe Finanzierungspartner.
Kann ich meine Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail aufgeben?

Telefonische Bestellungen können Sie gerne via Telefonnummer +41 44 886 39 31 aufgeben. Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch an info@get-swiss.ch senden.
Können die Produkte vor Ort besichtigt und abgeholt werden?

Sie können unsere Golf-Elektro-Trolleys, Laser, Putter und Zubehör unverbindlich in Bülach (ZH) anschauen, ausprobieren und auch abholen. Wir empfehlen, einen Besichtigungs- oder Abholtermin per Telefon oder E-Mail abzuklären.
Wo befindet sich der Showroom und wie vereinbare ich einen Termin?

Unser Showroom liegt an der Gartematt 7 in 8180 Bülach. Wir freuen uns über Ihren Besuch. Termine können Sie über das Kontaktformular auf der Website, telefonisch unter +41 44 886 39 31 oder per E-Mail an info@get-swiss.ch vereinbaren. Die Zufahrt erfolgt via Sechtbachweg und dann links in die Gartematt einbiegen.
Wie lange dauert der Versand innerhalb der Schweiz?

Der Versand erfolgt innerhalb von 2–3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Bei Kreditkartenzahlung oder Apple Pay kann der Zahlungsvorgang mehrere Tage dauern, wodurch sich die Lieferfrist dementsprechend verlängern kann. Wir sind jedoch stets bemüht, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Welche Versandkosten fallen an?

Ab einem Bestellwert von CHF 200.– ist der Versand innerhalb der Schweiz kostenfrei. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir pauschal CHF 9.– Versandkosten pro Bestellung.
Bietet GeT-SWISS auch internationalen Versand an?

Ja, auf Anfrage organisieren wir auch einen internationalen Versand. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall zusätzliche Zollkosten und die landesübliche Mehrwertsteuer anfallen können.
Welche Versandoptionen (Economy, Priority, Express) stehen mir zur Verfügung?

Standardmässig erfolgt der Versand per Schweizer Post (Economy/B-Post). Bei dringenden Lieferungen bieten wir gegen Aufpreis Priority- oder Express-Versand an – kontaktieren Sie uns dafür bitte vor Abschluss der Bestellung.
Was passiert, wenn ein Artikel nicht an Lager oder ausverkauft ist?

Grundsätzlich haben wir alle unsere Produkte an Lager, ebenso wie alle Ersatzteile. Ausverkaufte Artikel ohne Verfügbarkeit sind im Shop als „Nicht verfügbar“ oder "Ausverkauft" gekennzeichnet. Sie können uns kontaktieren, um eine Reservierung vorzunehmen oder Liefertermine abzufragen.
Welche Garantie- und Gewährleistungsbedingungen gelten für meine Produkte?

Wir bieten unseren Kunden 2 Jahre Gewährleistung/Garantie auf Material- und Herstellungsfehler ab Lieferung/Abholung. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Anwendung und Eigenreparaturen, sowie Verschleissteile und Verbrauchsmaterial.
Besteht die Möglichkeit, die Garantie zu verlängern oder eine Zusatzgarantie abzuschliessen?

Derzeit bieten wir keine Garantieverlängerung oder Zusatzgarantie an; für spezielle Servicepakete (z. B. Golftrolley-Service) können Sie uns gerne kontaktieren.
Welche Wartungs- und Reparaturservices bietet GeT-SWISS an und wie buche ich diese?

Trolley-Service & Wartung (CHF 170.–) Professionelle Inspektion und Instandhaltung zur Verlängerung der Lebensdauer. Buchung direkt im Online-Shop unter „Service“, telefonisch unter +41 44 886 39 31 oder per E-Mail an info@get-swiss.ch. Griffwechsel: Auf Anfrage über Shop buchbar.
Wie reinige ich meinen Golf-Elektrotrolley korrekt?

Unsere Elektro-Golf-Trolleys haben verschiedene elektronische Komponenten verbaut. Wir empfehlen Ihnen für die Reinigung einen feuchten Lappen und die Vermeidung von Wasserbädern, d.h. ein vollständiges Eintauchen des Motorblocks ins Wasser, um Schäden an Motor, Getriebe und Elektronik zu verhindern. Ebenso ist Druckluft in Kombination mit Wasser zur Reinigung nicht empfehlenswert. Beim Verwenden eines Hochdruckreinigers sollten Sie vorsichtig sein und nicht direkt in das Motorengehäuse oder in die elektronischen Teile spritzen.
Kann ich Ersatzteile (z. B. Räder, Griffe, Akkus) nachbestellen?

Ja, im Shop finden Sie Räder-Sets, Schirmhalter, Getränkehalter, Ersatz-Akkus, Scorekartenhalter, Travelbags u.v.m. zur direkten Nachbestellung. Wir haben alle Produkte und Ersatzteile bei uns im Lager.
Wie schützt GeT-SWISS meine persönlichen Daten im Onlineshop?

Ihre Daten werden vertraulich und nach geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Wo finde ich die vollständigen Geschäftsbedingungen und das Impressum?

Links zu AGB und Impressum finden Sie ganz zuunterst auf jeder Seite. Im Impressum finden Sie unsere Adresse, unsere Bankverbindung und unseren Eintrag im schweizerischen Handelsregister.
Bietet GeT-SWISS ein Affiliate- oder Partnerprogramm an?

Für individuelle Kooperationsanfragen kontaktieren Sie uns bitte via info@get-swiss.ch.
Wie folge ich GeT-SWISS in den sozialen Medien?

Folgen Sie unserem Social Media-Auftritt auf Instagram unter @getswissgolf für Produkt-News, Tipps und Event-Ankündigungen. Wir freuen uns auf viele Follower, Likes & Kommentare 😀.
Welche Vorteile bietet ein Golf-Laser mit wiederaufladbarem Akku gegenüber einem CR2-Batterie-Modell?

Kostenersparnis & Umwelt: Keine laufenden Ausgaben für Einwegbatterien, geringerer Abfall. Komfort & Leistung: Li-Ion-Akkus bieten konstante Spannung über den gesamten Ladezyklus, eine hohe Lebensdauer (ungefähr 5000 Ladezyklen) und einfache Aufladung per USB-C.
Wofür steht das GeT im Markennamen GeT-SWISS?

GeT steht für Golf-elektro-Trolley.
Warum kann GeT-SWISS die Golf-Elektro-Trolleys so günstig anbieten?

GeT-SWISS profitiert von schlanken Strukturen als kleines Unternehmen, wodurch Preisvorteile an Sie weitergegeben werden können.
Was finde ich im „Golf-Fuchs“-Golfblog und wie oft erscheinen Artikel?

In unserem Golf-Blog „Golf-Fuchs“ erhalten Sie regelmässig Tipps zu unterschiedlichsten Golf-Themen wie Golftraining, Golftipps, Fitness, Ernährung und weitere. Neue Beiträge erscheinen in unregelmässigen Abständen.
Kann ich als Gastautor oder Experte Inhalte im Blog veröffentlichen?

Derzeit sind keine Gastbeiträge geplant, aber wir sind offen für externe Beiträge. Bei Interesse senden Sie bitte Ihr Themen-Konzept bzw. -Vorschläge an info@get-swiss.ch.