FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Welche Wartungs- und Reparaturservices bietet GeT-SWISS an und wie buche ich diese?
Trolley-Service & Wartung (CHF 170.–)
Professionelle Inspektion und Instandhaltung zur Verlängerung der Lebensdauer.
Buchung direkt im Online-Shop unter „Service“, telefonisch unter +41 44 886 39 31 oder per E-Mail an info@get-swiss.ch.
Griffwechsel: Auf Anfrage über Shop buchbar.
Wie funktioniert der Bestellvorgang im GeT-SWISS-Onlineshop?
Sie legen Ihre Wunschartikel in den Warenkorb, wählen Versand- oder Abholungs-Option, geben Rechnungs- und Lieferadresse ein, wählen eine der verfügbaren Zahlungsmethoden und senden die Bestellung ab. Unmittelbar danach erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit Versandbestätigung bzw. Lieferung zustande.
Wie lange dauert der Versand innerhalb der Schweiz?
Der Versand erfolgt innerhalb von 2–3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Bei Kreditkartenzahlung oder Apple Pay kann der Zahlungsvorgang mehrere Tage dauern, wodurch sich die Lieferfrist dementsprechend verlängern kann. Wir sind jedoch stets bemüht, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Welche Garantie- und Gewährleistungsbedingungen gelten für meine Produkte?
Wir bieten unseren Kunden 2 Jahre Gewährleistung/Garantie auf Material- und Herstellungsfehler ab Lieferung/Abholung. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Anwendung und Eigenreparaturen, sowie Verschleissteile und Verbrauchsmaterial.
Können die Produkte vor Ort besichtigt und abgeholt werden?
Sie können unsere Golf-Elektro-Trolleys, Laser, Putter und Zubehör unverbindlich in Bülach/ZH anschauen, ausprobieren und auch abholen. Wir empfehlen, einen Besichtigungs- oder Abholtermin per Telefon oder E-Mail abzuklären.
Wie folge ich GeT-SWISS in den sozialen Medien?
Folgen Sie unserem Social Media-Auftritt auf Instagram unter @getswissgolf für Produkt-News, Tipps und Event-Ankündigungen. Wir freuen uns auf viele Follower, Likes & Kommentare 😀.
Wie schützt GeT-SWISS meine persönlichen Daten im Onlineshop?
Ihre Daten werden vertraulich und nach geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Wie reinige ich meinen Golf-Elektrotrolley korrekt?
Unsere Elektro-Golf-Trolleys haben verschiedene elektronische Komponenten verbaut. Wir empfehlen Ihnen für die Reinigung einen feuchten Lappen und die Vermeidung von Wasserbädern, d.h. ein vollständiges Eintauchen des Motorblocks ins Wasser, um Schäden an Motor, Getriebe und Elektronik zu verhindern. Ebenso ist Druckluft in Kombination mit Wasser zur Reinigung nicht empfehlenswert. Beim Verwenden eines Hochdruckreinigers sollten Sie vorsichtig sein und nicht direkt in das Motorengehäuse oder in die elektronischen Teile spritzen.
Welche Versandkosten fallen an?
Ab einem Bestellwert von CHF 200.– ist der Versand innerhalb der Schweiz kostenfrei. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir pauschal CHF 9.– Versandkosten pro Bestellung.
Welche Vorteile bietet ein Golf-Laser mit wiederaufladbarem Akku gegenüber einem CR2-Batterie-Modell?
Unser Flag Lock-Laser hat folgende Vorteile: Kostenersparnis & Umwelt: Keine laufenden Ausgaben für Einwegbatterien, geringerer Abfall.
Komfort & Leistung: Li-Ion-Akkus bieten konstante Spannung über den gesamten Ladezyklus, eine hohe Lebensdauer (ungefähr 5000 Ladezyklen) und einfache Aufladung per USB-C.
Besteht die Möglichkeit, die Garantie zu verlängern oder eine Zusatzgarantie abzuschliessen?
Derzeit bieten wir keine Garantieverlängerung oder Zusatzgarantie an; für spezielle Servicepakete (z. B. Golftrolley-Service) können Sie uns gerne kontaktieren.
Wo befindet sich der Showroom und wie vereinbare ich einen Termin?
Unser Showroom liegt an der Gartematt 7 in 8180 Bülach. Wir freuen uns über Ihren Besuch. Termine können Sie über das Kontaktformular auf der Website, telefonisch unter +41 44 886 39 31 oder per E-Mail an info@get-swiss.ch vereinbaren. Die Zufahrt erfolgt via Sechtbachweg und dann links in die Gartematt einbiegen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert und wie sicher sind sie?
Zahlungsmethoden: TWINT, Vorauszahlung per Rechnung (KLARNA sofort), Banküberweisung, Mastercard, VISA, Postcard sowie Apple Pay.
Sicherheit: Alle Kartentransaktionen erfolgen direkt beim Kreditkartenanbieter mit den höchsten aktuellen Sicherheitsstandards; TWINT-Zahlungen gemäss den Vorgaben von TWINT.
Wofür steht das GeT im Markennamen GeT-SWISS?
GeT steht für Golf-elektro-Trolley.
Bietet GeT-SWISS ein Affiliate- oder Partnerprogramm an?
Für individuelle Kooperationsanfragen kontaktieren Sie uns bitte via info@get-swiss.ch.
Kann ich Ersatzteile (z. B. Räder, Griffe, Akkus) nachbestellen?
Ja, im Shop finden Sie Räder-Sets, Schirmhalter, Getränkehalter, Ersatz-Akkus, Scorekartenhalter, Travelbags u.v.m. zur direkten Nachbestellung. Wir haben alle Produkte und Ersatzteile bei uns im Lager.
Bietet GeT-SWISS auch internationalen Versand an?
Ja, auf Anfrage organisieren wir auch einen internationalen Versand. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall zusätzliche Zollkosten und die landesübliche Mehrwertsteuer anfallen können.
Wie sicher ist der Einkauf auf www.get-swiss.ch?
Unsere Website ist SSL-verschlüsselt und erfüllt höchste Sicherheitsstandards für Online-Zahlungen.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja, bei Rückgabe innerhalb der Frist erhalten Sie den vollen Kaufbetrag zurück – vorausgesetzt, das Produkt ist unbenutzt und originalverpackt.
Kann ich eine persönliche Beratung vor dem Kauf erhalten?
Ja, wir bieten kostenlose Beratung per Telefon, E-Mail oder direkt im Showroom in Bülach.
Welche Versandoptionen (Economy, Priority, Express) stehen mir zur Verfügung?
Standardmässig erfolgt der Versand per Schweizer Post (Economy/B-Post). Bei dringenden Lieferungen bieten wir gegen Aufpreis Priority- oder Express-Versand an – kontaktieren Sie uns dafür bitte vor Abschluss der Bestellung.
Warum kann GeT-SWISS die Golf-Elektro-Trolleys so günstig anbieten?
GeT-SWISS profitiert von schlanken Strukturen als kleines Unternehmen, wodurch Preisvorteile an Sie weitergegeben werden können.
Gibt es Vorführmodelle im Showroom?
Ja, alle unserer Produkte können vor Ort getestet werden. Vereinbaren Sie einfach einen Termin.
Gibt es einen Reparaturservice für defekte Trolleys?
Ja, wir bieten einen professionellen Reparaturservice für alle bei uns gekauften Trolleys.
Gibt es eine Möglichkeit zur Ratenzahlung?
Derzeit bieten wir keine klassische Ratenzahlung an. Für spätere bzw. alternative Finanzierungsmodelle prüfen Sie bitte externe Finanzierungspartner.
Was finde ich im „Golf-Fuchs“-Golfblog und wie oft erscheinen Artikel?
In unserem Golf-Blog „Golf-Fuchs“ erhalten Sie regelmässig Tipps zu unterschiedlichsten Golf-Themen wie Golftraining, Golftipps, Fitness, Ernährung und weitere. Neue Beiträge erscheinen in unregelmässigen Abständen.
Kann ich meine Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail aufgeben?
Telefonische Bestellungen können Sie gerne via Telefonnummer +41 44 886 39 31 aufgeben. Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch an info@get-swiss.ch senden.
Gibt es Ersatzakkus für Elektro-Trolleys?
Ja, wir führen Original-Ersatzakkus für alle unseren Modelle. Die Lebensdauer beträgt je nach Nutzung 3–5 Jahre.
Wie vereinbare ich einen Termin für eine Produktbesichtigung?
Nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an. Termine sind flexibel buchbar.
Was passiert, wenn ein Artikel nicht an Lager oder ausverkauft ist?
Grundsätzlich haben wir alle unsere Produkte an Lager, ebenso wie alle Ersatzteile. Ausverkaufte Artikel ohne Verfügbarkeit sind im Shop als „Nicht verfügbar“ oder "Ausverkauft" gekennzeichnet. Sie können uns kontaktieren, um eine Reservierung vorzunehmen oder Liefertermine abzufragen.
Muss ich ein Kundenkonto erstellen, um zu bestellen?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet jedoch Vorteile wie schnellere Bestellungen und exklusive Angebote.
Kann ich meine Bestellung im Showroom in Bülach abholen?
Ja, eine Abholung im Showroom ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Kann ich als Gastautor oder Experte Inhalte im Blog veröffentlichen?
Derzeit sind keine Gastbeiträge geplant, aber wir sind offen für externe Beiträge. Bei Interesse senden Sie bitte Ihr Themen-Konzept bzw. -Vorschläge an info@get-swiss.ch.
Wie funktioniert die Produktsuche auf der Website?
Nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite oder filtern Sie nach Kategorien, Marken und Preis.
Werden die Produkte von GeT-SWISS selbst getestet?
Ja, alle Produkte werden von unserem Team und unserem Golf-Netzwerk auf dem Golfplatz getestet, bevor sie ins Sortiment aufgenommen werden.
Wie funktioniert die Rückgabe eines Produkts?
Möchten Sie ein Produkt zurückgeben, kontaktieren Sie uns bitte via info@get-swiss.ch und dann besprechen wir das weitere Vorgehen. Bitte überprüfen Sie die gelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit. Allfällige Fehler oder Schäden müssen Sie uns spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung mitteilen. Die Portokosten für eine Rücksendung zu GeT-SWISS gehen zu Lasten des Bestellers.
Sind die Golf-Laser auch für Turniere zugelassen?
Ja, unsere Golf-Laser entsprechen den offiziellen Turnierstandards und sind bei den meisten Schweizer Golfturnieren zugelassen. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Turnierregeln im Detail.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich.
Was ist das Besondere an den ‚Swiss Putter‘-Modellen von myvicto?
Swiss Putter von myvicto stehen für Präzision und Qualität ‚Made in Switzerland‘. Sie sind aus hochwertigen Materialien gefertigt und bieten ein einzigartiges Schlaggefühl, das besonders bei anspruchsvollen Spielern beliebt ist. Im GeT-SWISS-Showroom können wir ab sofort die in der Schweiz hergestellten Putter von myvicto mit tollen Rabatten anbieten. Auf Voranmeldung können diverse Varianten bei uns ausprobiert und speziell konfiguriert werden.
Gibt es auch Zubehör für Indoor-Golf?
Ja, wir bieten eine Auswahl Indoor-Golfmatten, Putting-Trainer und weitere Artikel für das Training zu Hause oder im Büro.
Welche Golf-Snacks & Drinks sind im Sortiment enthalten?
Dank unserer Kooperation mit snacky.ch gibt es mit dem Rabattcode GeTSWISS20 tolle Rabatte von 20% auf energiereiche Riegel, isotonische Getränke und natürliche Snacks, die speziell für Golfer entwickelt wurden.
Gibt es einen Newsletter mit Angeboten und Tipps?
Ja, melden Sie sich für unseren Newsletter an und erhalten Sie exklusive Rabatte, Golf-Tipps und Produktneuheiten direkt in Ihr Postfach.