top of page
FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Unsere Website ist SSL-verschlüsselt und erfüllt höchste Sicherheitsstandards für Online-Zahlungen.
Derzeit bieten wir keine klassische Ratenzahlung an. Für spätere bzw. alternative Finanzierungsmodelle prüfen Sie bitte externe Finanzierungspartner.
Telefonische Bestellungen können Sie gerne via Telefonnummer +41 44 886 39 31 aufgeben. Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch an info@get-swiss.ch senden.
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet jedoch Vorteile wie schnellere Bestellungen und exklusive Angebote.
Nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite oder filtern Sie nach Kategorien, Marken und Preis.
Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich.
Der Versand erfolgt innerhalb von 2–3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Bei Kreditkartenzahlung oder Apple Pay kann der Zahlungsvorgang mehrere Tage dauern, wodurch sich die Lieferfrist dementsprechend verlängern kann. Wir sind jedoch stets bemüht, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Ab einem Bestellwert von CHF 200.– ist der Versand innerhalb der Schweiz kostenfrei. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir pauschal CHF 9.– Versandkosten pro Bestellung.
Ja, auf Anfrage organisieren wir auch einen internationalen Versand. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall zusätzliche Zollkosten und die landesübliche Mehrwertsteuer anfallen können.
Standardmässig erfolgt der Versand per Schweizer Post (Economy/B-Post). Bei dringenden Lieferungen bieten wir gegen Aufpreis Priority- oder Express-Versand an – kontaktieren Sie uns dafür bitte vor Abschluss der Bestellung.
Grundsätzlich haben wir alle unsere Produkte an Lager, ebenso wie alle Ersatzteile. Ausverkaufte Artikel ohne Verfügbarkeit sind im Shop als „Nicht verfügbar“ oder "Ausverkauft" gekennzeichnet. Sie können uns kontaktieren, um eine Reservierung vorzunehmen oder Liefertermine abzufragen.
Ja, eine Abholung im Showroom (https://www.get-swiss.ch/contact)ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Möchten Sie ein Produkt zurückgeben, kontaktieren Sie uns bitte via info@get-swiss.ch und dann besprechen wir das weitere Vorgehen. Bitte überprüfen Sie die gelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit. Allfällige Fehler oder Schäden müssen Sie uns spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung mitteilen. Die Portokosten für eine Rücksendung zu GeT-SWISS gehen zu Lasten des Bestellers.
Unser Showroom liegt an der Gartematt 7 in 8180 Bülach.(https://maps.app.goo.gl/9e1xkV5cDz64dv3d7) Wir freuen uns über Ihren Besuch. Termine können Sie über das Kontaktformular auf der Website, telefonisch unter +41 44 886 39 31 oder per E-Mail an info@get-swiss.ch vereinbaren. Die Zufahrt erfolgt via Sechtbachweg und dann links in die Gartematt einbiegen.
Ja, wir bieten kostenlose Beratung per Telefon, E-Mail oder direkt im Showroom in Bülach.
Ja, alle unserer Produkte können vor Ort (https://www.get-swiss.ch/contact)getestet werden. Vereinbaren Sie einfach einen Termin.
Nutzen Sie unser Kontaktformular (https://www.get-swiss.ch/contact)oder rufen Sie uns direkt an. Termine sind flexibel buchbar.
Wir bieten unseren Kunden 2 Jahre Gewährleistung/Garantie auf Material- und Herstellungsfehler ab Lieferung/Abholung. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Anwendung und Eigenreparaturen, sowie Verschleissteile und Verbrauchsmaterial.
Derzeit bieten wir keine Garantieverlängerung oder Zusatzgarantie an; für spezielle Servicepakete (z. B. Golftrolley-Service) können Sie uns gerne kontaktieren.
Ja, bei Rückgabe innerhalb der Frist erhalten Sie den vollen Kaufbetrag zurück – vorausgesetzt, das Produkt ist unbenutzt und originalverpackt.
Trolley-Service & Wartung (CHF 170.–)
Professionelle Inspektion und Instandhaltung zur Verlängerung der Lebensdauer.
Buchung direkt im Online-Shop unter „Service“, telefonisch unter +41 44 886 39 31 oder per E-Mail an info@get-swiss.ch.
Griffwechsel: Auf Anfrage über Shop buchbar.
Unsere Elektro-Golf-Trolleys haben verschiedene elektronische Komponenten verbaut. Wir empfehlen Ihnen für die Reinigung einen feuchten Lappen und die Vermeidung von Wasserbädern, d.h. ein vollständiges Eintauchen des Motorblocks ins Wasser, um Schäden an Motor, Getriebe und Elektronik zu verhindern. Ebenso ist Druckluft in Kombination mit Wasser zur Reinigung nicht empfehlenswert. Beim Verwenden eines Hochdruckreinigers sollten Sie vorsichtig sein und nicht direkt in das Motorengehäuse oder in die elektronischen Teile spritzen.
Ja, im Shop finden Sie Räder-Sets, Schirmhalter, Getränkehalter, Ersatz-Akkus, Scorekartenhalter, Travelbags u.v.m. zur direkten Nachbestellung. Wir haben alle Produkte und Ersatzteile bei uns im Lager.
Ja, wir bieten einen professionellen Reparaturservice für alle bei uns gekauften Trolleys.
Ja, wir führen Original-Ersatzakkus (https://www.get-swiss.ch/product-page/ersatz-batterie)für alle unseren Modelle. Die Lebensdauer beträgt je nach Nutzung 3–5 Jahre.
Wichtige Hinweise zum Umgang mit der Batterie
Grundsätzlich ist bei der Lagerung eines elektrischen Golf-Trolleys zu beachten, dass dieser in einem normal temperierten Raum abgestellt wird. Der Elektrik Ihrer Batterie schadet vor allem Frost sowie auch übermässige Hitze. Wir empfehlen Ihnen, die Batterie bei Raumtemperatur aufzubewahren und nicht unter 5°C (z.B. unbeheizte Garage/Keller) oder über 45°C (Hochsommer im Auto) zu lagern.
Trennen Sie immer die Batterie vom Trolley, wenn Sie ihn lagern. Wenn Sie nicht planen, mindestens innerhalb eines Monats wieder zu spielen, lagern Sie die Batterie an einem kühlen, frostfreien und trockenen Ort. Bei einer Fussbodenheizung bitte nicht auf dem Fussboden lagern.
Um die Lebensdauer optimal auszunutzen und die Kapazität der Batterie zu erhalten, laden Sie die Batterie bitte nach jedem Golftag wieder auf, egal ob 9 oder 18 Loch gespielt worden sind.
In der Zeit, wo Sie das Gerät nicht benutzen, beispielsweise in der Winterpause, sollte die Batterie alle 30 Tage aufgeladen werden. Trennen Sie die vollgeladene Batterie bei Nichtgebrauch vom Ladegerät/Netz.
Achtung: Die Batterie ist nach ca. 4-5 Stunden vollständig geladen und sollte dann vom Ladegerät getrennt werden. Eine längere Ladedauer als max. 12 Stunden kann Ihre Batterie irreparabel zerstören und wird vom Hersteller nicht empfohlen. Lassen Sie die Batterie auf keinen Fall über mehrere Tage am Ladekabel angeschlossen.
Reinigen Sie das Gehäuse der Batterie nur mit einem feuchten und weichen Tuch.
Aufgrund der Alterung der Akkuzellen verliert jede Lithium-Ionen-Batterie jährlich einen geringen Teil ihrer Kapazität. Weitere Faktoren, die eine Auswirkung auf die Langlebigkeit des Akkus haben: Anzahl Ladezyklen und wie erwähnt extreme Temperaturen im Plus- oder Minusbereich.
Spülen Sie die Batterie nicht mit Wasser ab, da Sie die Batterie beschädigen können. Feuchtigkeitsschäden jeglicher Art sind erkennbar und sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Wenn Sie bei feuchtem Wetter spielen, überprüfen Sie die Batterie auf Feuchtigkeit, indem Sie die Batterie aus der Batterietasche nehmen. Wischen Sie die Batterie gegebenenfalls ab.
Ihre Daten werden vertraulich und nach geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.(https://www.get-swiss.ch/datenschutz)
Links zu AGB (https://www.get-swiss.ch/agb)und Impressum (https://www.get-swiss.ch/impressum)finden Sie ganz zuunterst auf jeder Seite. Im Impressum finden Sie unsere Adresse, unsere Bankverbindung und unseren Eintrag im schweizerischen Handelsregister.
Für individuelle Kooperationsanfragen kontaktieren Sie uns bitte via info@get-swiss.ch.
Folgen Sie unserem Social Media-Auftritt auf Instagram unter @getswissgolf (https://www.instagram.com/getswissgolf)für Produkt-News, Tipps und Event-Ankündigungen. Wir freuen uns auf viele Follower, Likes & Kommentare 😀.
Unser Flag Lock-Laser (https://www.get-swiss.ch/laser-entfernungsmesser)hat folgende Vorteile:
Kostenersparnis & Umwelt: Keine laufenden Ausgaben für Einwegbatterien, geringerer Abfall.
Komfort & Leistung: Li-Ion-Akkus bieten konstante Spannung über den gesamten Ladezyklus, eine hohe Lebensdauer (ungefähr 5000 Ladezyklen) und einfache Aufladung per USB-C.
GeT steht für Golf-elektro-Trolley.
GeT-SWISS profitiert von schlanken Strukturen als kleines Unternehmen, wodurch Preisvorteile an Sie weitergegeben werden können.
In unserem Golf-Blog „Golf-Fuchs“ (https://www.get-swiss.ch/golffuchs-blog)erhalten Sie regelmässig Tipps zu unterschiedlichsten Golf-Themen wie Golftraining, Golftipps, Fitness, Ernährung und weitere. Neue Beiträge erscheinen in unregelmässigen Abständen.
Derzeit sind keine Gastbeiträge geplant, aber wir sind offen für externe Beiträge. Bei Interesse senden Sie bitte Ihr Themen-Konzept bzw. -Vorschläge an info@get-swiss.ch.
Ja, alle Produkte werden von unserem Team und unserem Golf-Netzwerk auf dem Golfplatz getestet, bevor sie ins Sortiment aufgenommen werden.
Ja, unsere Golf-Laser entsprechen den offiziellen Turnierstandards und sind bei den meisten Schweizer Golfturnieren zugelassen. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Turnierregeln im Detail.
Swiss Putter von myvicto (https://www.get-swiss.ch/puttermyvicto)stehen für Präzision und Qualität ‚Made in Switzerland‘. Sie sind aus hochwertigen Materialien gefertigt und bieten ein einzigartiges Schlaggefühl, das besonders bei anspruchsvollen Spielern beliebt ist. Im GeT-SWISS-Showroom können wir ab sofort die in der Schweiz hergestellten Putter von myvicto mit tollen Rabatten anbieten. Auf Voranmeldung können diverse Varianten bei uns ausprobiert und speziell konfiguriert werden.
Ja, wir bieten eine Auswahl Indoor-Golfmatten, Putting-Trainer und weitere Artikel (https://www.get-swiss.ch/golf-zubeh%C3%B6r)für das Training zu Hause oder im Büro.
Dank unserer Kooperation (https://snacky.ch/kooperationen/)mit snacky.ch (www.snacky.ch)gibt es mit dem Rabattcode GeTSWISS20 (https://snacky.ch/produkt/golf-snackytaster/)tolle Rabatte von 20% auf energiereiche Riegel, isotonische Getränke und natürliche Snacks,(https://www.get-swiss.ch/golf-snacks) die speziell für Golfer entwickelt wurden.
Ja, melden Sie sich für unseren Newsletter an und erhalten Sie exklusive Rabatte, Golf-Tipps und Produktneuheiten direkt in Ihr Postfach.
Wir bieten unseren Kunden 2 Jahre Gewährleistung/Garantie auf Material- und Herstellungsfehler ab Lieferung/Abholung. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Anwendung und Eigenreparaturen, sowie Verschleissteile und normale Abnutzung.
Die Antwort hängt meist vom Gelände ab: Auf hügeligen Plätzen sparen E-Trolleys massgeblich Energie. Manuelle Trolleys (besonders 3-Rad-Push-Modelle) werden bevorzugt, wenn das Budget kleiner ist oder die Einfachheit im Vordergrund steht.
Ja, die Elektronik ist wasserdichten Boxen versiegelt für den Gebrauch auf dem Platz.
Beachte dazu die Pflegehinweise für unsere Golf-Elektrotrolleys:
Pflegehinweise:
Unsere Elektro-Golf-Trolleys haben verschiedene elektronische Komponenten verbaut. Wir empfehlen daher für die Reinigung einen feuchten Lappen und die Vermeidung von Wasserbädern, d.h. ein vollständiges Eintauchen des Motorblocks ins Wasser, um Schäden an Motor, Getriebe und Elektronik zu verhindern. Ebenso sind auch Hochdruckreiniger (Luft & Wasser) zur Reinigung nicht empfehlenswert. Weiter empfehlen wir, bei der Reinigung der Felgen auf Bürsten o.ä. zu verzichten. Am besten funktioniert die Reinigung erfahrungsgemäss auch hier mit einem feuchten Lappen.
Ja, unsere E-Trolleys besitzen einen Freilaufmodus, damit sie im Notfall wie ein manueller Trolley geschoben werden können, allerdings sind sie aufgrund des Motors deutlich schwerer als Push-Trolleys ohne Motor.
Dies liegt oft an einer ungleichmässigen Gewichtsverteilung der Tasche. Bei unseren Elektrotrolleys kann das Vorderrad auch mittels Regulierschrauben mit einem Inbusschlüssel selbst nachjustiert werden.
Golfer, die oft auf hügeligen Plätzen spielen, können davon profitieren. Ohne Bergabfahrbremse muss der E-Trolley beim Bergabfahren aktiv zurückgehalten werden, was auf Dauer anstrengend sein kann.
Unser GeT-SWISS Lithium-Ionen-Akku hat eine Reichweite von 36 Loch (je nach Gelände bis zu 20km Reichweite) und die Akku-Lebensdauer umfasst ca. 1'500 Ladezyklen.
bottom of page
